För hyresgäster
Praktisk hjälp för dig som hyr bostad av oss
Här kan du göra en felanmälan, hitta rätt nummer vid akuta fastighetsfel och läsa om hyra, flytt och gemensamma utrymmen. Villkoren i ditt hyresavtal och informationen för din fastighet gäller före det som står här. Är något oklart, hör av dig så reder vi ut det.
Akut hjälp
Vid fara: ring 112. Akuta fastighetsfel går till jouren.
Ring 112 vid brand, pågående inbrott eller fara för liv och egendom. Akuta fastighetsfel som inte kan vänta till nästa vardag går till jouren för din ort.
Översikt
Du ska slippa leta efter rätt nummer
Du ska veta vem du kan ringa och slippa leta. Du får samma förvaltare som känner ditt hus, och vi börjar med det som brådskar mest.
Så ser det ut hos oss
Service
Felanmälan och löpande kontakt
Felanmälan
Anmäl fel i lägenheten eller i gemensamma utrymmen. Vi tar emot din anmälan direkt och börjar med det som brådskar mest.
Gör en anmälanHyresbetalning
Hyran betalas i förskott senast sista vardagen före varje månad. Fullständig betalningsinformation framgår av din hyresavi.
Hyresadministration
Vid frågor om ditt avtal, hyresavi eller boende. Är något oklart på din avi, ring oss så tittar vi på den tillsammans.
Flytta in och flytta ut
In- och utflyttning
Det mesta är sig likt varje gång. Så här brukar det gå till.
Inflyttning
- Skriv under hyresavtalet
- Gå igenom lägenheten tillsammans med oss
- Teckna hemförsäkring
- Anmäl adressändring
Utflyttning
- Säg upp avtalet skriftligt
- Städa lägenheten enligt städkraven för din bostad
- Lämna tillbaka samtliga nycklar
- Gå igenom lägenheten tillsammans med oss
Trivsel
Så trivs vi tillsammans
Några enkla saker gör vardagen lättare för alla i huset.
Nattro
Mellan 22:00 och 07:00 sover de flesta. Håll ljudnivån nere då.
Trapphus
Trapphuset är utrymningsväg. Därför behöver det vara fritt från saker.
Sophantering
Rätt sorterat blir sopor hämtade som de ska. Anvisningarna finns i miljörummet.
Tvättstuga
Boka din tid på tavlan, och lämna tvättstugan som du själv vill hitta den.
Rökning
Rökning är inte tillåten inomhus. Vad som gäller för balkong och uteplats står i informationen för din fastighet.
Behöver du hjälp
Vi hjälper dig vidare
Har du en fråga om ditt boende eller något som behöver åtgärdas? Hör av dig, så tar vi det därifrån.